Aktuelles und Beiträge

27/11/2013 Neues System im Kontakt Center

Seit dem 23. Oktober 2013 verfügt unsere Kontakt Center über ein neues System, dass unsere Dienste noch weiter verbessert.  

Die wesentlichen Vorteile dieses neuen Systems sind:

  • ein erweitertes automatisches Auswahlmenü ;
  • automatische Informationen über Ihre letzte Auszahlung ;
  • 7/7 Tage und 24/24 Stunden zugänglich. 

Sie erreichen unser Kontakt Center über die Nummer 02/209.13.13.                 

Vergessen Sie nicht, immer Ihre Nationalregisternummer bereit zu halten.     

27/11/2013 Willkommen auf unserer neuen Web Seite !

Die Zufriedenheitsstudie, die bei unseren Kunden durchgeführt wurde, hat ergeben, dass diese nicht immer mit dem Inhalt, der Struktur und dem Design unserer Web Seite zufrieden waren.

Wir haben also unsere Kräfte vereint, um Ihnen eine vollkommen neue Web Seite zu präsentieren.

Unsere wesentlichen Ziele sind:

•    den Zugang zu den Informationen, die sie suchen, verbessern;
•    Ihnen korrekte und aktuelle Informationen anbieten;
•    Den Zugang zu unseren Diensten verbessern;
•    Die Benutzerfreundlichkeit unserer Web Seite verbessern.

Viel Spaß beim Surfen !

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