Au chômage ? Et maintenant ?

Vous trouverez ici davantage d’informations concernant le trajet d’une demande d’allocation ainsi que sur les organisations apparentées à la CAPAC.

 

1. Vous vous inscrivez comme demander d'emploi 

Vous vous retrouvez au chômage ? Vous devez dans ce cas vous inscrire comme demandeur d'emploi auprès du service régional pour l'emploi (SRE) de votre région (FOREM, Actiris, VDAB ou ADG) dans les huit jours qui suivent votre premier jour de chômage. 

2. Vous introduisez une demande d'allocations

Vous devez ensuite également introduire une demande d'allocations auprès de la CAPAC. Prenez immédiatement contact avec la CAPAC, même si vous n'avez pas encore tous les documents nécessaires en votre possession. 

3. La CAPAC envoie le dossier à l'ONEm 

Dès que la CAPAC dispose de tous les documents nécessaires à votre demande, elle transmet votre dossier à l'ONEm. 

4. L'ONEm prend une décision concernant l'octroi de votre allocation 

L'ONEm examine votre dossier et décide si vous avez droit ou non à des allocations. Une fois que l'ONEm a pris sa décision, elle la transmet à la CAPAC.

5. La CAPAC se charge du paiement de votre allocation 

La décision de l'ONEm est positive ? La CAPAC peut alors procéder au paiement de vos allocations de chômage.

 

Les Services régionaux de l’Emploi (SRE)

Pour demander des allocations de chômage, vous devez vous inscrire comme demandeur d'emploi auprès du service régional de l’emploi en charge pour votre région.

Ces services publics vous permettent de vous faire connaître sur le marché du travail et de bénéficier de tous les services de formation et d'appui à la recherche d'emploi.

Il s’agit du Forem pour la Wallonie, d’Actiris pour la Région bruxelloise, du VDAB pour la Flandre et de l’ADG pour la partie germanophone du pays. Inscrivez-vous de préférence en ligne sur le site Web de votre service régional de l’emploi.

La Caisse auxiliaire de paiement des allocations de chômage (CAPAC)

La CAPAC paie des allocations de chômage et des allocations apparentées (vacances-jeunes, activation…) aux personnes qui ne souhaitent pas pour cela faire appel à un syndicat. Les prestations délivrées par la CAPAC sont totalement gratuites.

Nous

  • constituons les dossiers des assurés sociaux, nos clients
  • introduisons ces dossiers auprès de l’ONEm
  • payons les allocations
  • délivrons des documents
  • informons et conseillons nos clients

Pour plus d’informations nous concernant, cliquez ici.

L’Office national de l’Emploi (ONEm)

L’ONEm gère le système d’assurance-chômage ainsi que certaines mesures pour l’emploi. Il reçoit les fonds destinés au secteur chômage et les distribue aux quatre organismes de paiement, dont la CAPAC, en fonction des paiements qu’ils effectuent.

L’ONEm

  • octroie le droit aux allocations de chômage et fixe les montants
  • vérifier les allocations qui ont été payées
  • lutte contre la fraude
Logo Onem

Pour plus d’informations concernant le rôle et les activités de l’ONEm, cliquez ici.

Dernière adaptation: 25/03/2021