Au chômage ? Et maintenant ?

Vous trouverez ici davantage d’informations concernant le trajet d’une demande d’allocation ainsi que sur les organisations apparentées à la CAPAC.

Le trajet d’une demande d’allocations

Icone inscription
Vous vous inscrivez comme demandeur d’emploi

Icone introduction
Vous introduisez une demande d’allocations

Icone dossier
La CAPAC envoie le dossier à l’ONEm

Icone decision
Décision d’octroi par l’ONEm

Icone paiement
La CAPAC se charge du paiement de votre allocation

1. Les Services régionaux de l’Emploi (SRE)

Pour demander des allocations de chômage, vous devez vous inscrire comme demandeur d'emploi auprès du service régional de l’emploi en charge pour votre région.

Ces services publics vous permettent de vous faire connaître sur le marché du travail et de bénéficier de tous les services de formation et d'appui à la recherche d'emploi.

Il s’agit du Forem pour la Wallonie, d’Actiris pour la Région bruxelloise, du VDAB pour la Flandre et de l’ADG pour la partie germanophone du pays. Inscrivez-vous de préférence en ligne sur le site Web de votre service régional de l’emploi.

2. La Caisse auxiliaire de paiement des allocations de chômage (CAPAC)

La CAPAC paie des allocations de chômage et des allocations apparentées (vacances-jeunes, activation…) aux personnes qui ne souhaitent pas pour cela faire appel à un syndicat. Les prestations délivrées par la CAPAC sont totalement gratuites.

Nous

  • constituons les dossiers des assurés sociaux, nos clients
  • introduisons ces dossiers auprès de l’ONEm
  • payons les allocations
  • délivrons des documents
  • informons et conseillons nos clients

Pour plus d’informations nous concernant, cliquez ici.

3. L’Office national de l’Emploi (ONEm)

L’ONEm gère le système d’assurance-chômage ainsi que certaines mesures pour l’emploi. Il reçoit les fonds destinés au secteur chômage et les distribue aux quatre organismes de paiement, dont la CAPAC, en fonction des paiements qu’ils effectuent.

L’ONEm

  • octroie le droit aux allocations de chômage et fixe les montants
  • vérifier les allocations qui ont été payées
  • lutte contre la fraude
Logo Onem

Pour plus d’informations concernant le rôle et les activités de l’ONEm, cliquez ici.

Dernière adaptation: 13/07/2020