BRUXELLES

Nouveautés

Bienvenue sur rendez-vous

Nous avons le plaisir de vous accueillir dans votre bureau sur rendez-vous.
Les rendez-vous à distance restent toutefois possibles. Pour plus d'informations, cliquez ici.

Inondations 

Impossible de compléter votre carte de contrôle électronique e-C3 en raison de problèmes liés aux inondations ? Vous pouvez dans ce cas exceptionnellement rentrer une carte de contrôle papier pour le mois de juillet. Indiquez
« Inondations » à côté de votre signature.

Bureau de Bruxelles

Heures d'ouverture 

Prendre rendez-vous 

Votre demande d'allocations en ligne

Vous souhaitez introduire une nouvelle demande d’allocations de chômage complet après occupation ?
Nous vous invitons à le faire par le biais de notre formulaire de demande en ligne. Cela ne vous prendra que 5 à 10 minutes et votre demande pourra être traitée plus rapidement.

Vous avez fixé un rendez-vous ? Vous recevrez un e-mail avec davantage d’informations. Nous vous contacterons par téléphone au moment du rendez-vous. Vous ne devez donc pas vous rendre au bureau.

Horaire du guichet Info

Vous pouvez y fixer un rendez-vous à distance, demander des attestations ou encore recevoir des cartes de contrôle.

08h30 - 12h30 : lundi, mardi, mercredi et jeudi 

Ces 8 et 15 septembre, votre bureau travaillera exceptionnellement à guichets fermés. Toute l'attention pourra ainsi être portée au traitement des dossiers.

Prendre contact par téléphone ?

Ces 1 et 2 septembre, votre bureau ne sera exceptionnellement pas joignable par téléphone.

Vous pouvez joindre la CAPAC par téléphone tous les jours ouvrables, de 8h30 à 12h00, excepté le vendredi.

Vous pouvez écouter en permanence les informations suivantes, 24h/24 et 7j/7 :

  • le statut de votre dernier paiement
  • l’adresse et les heures d’ouverture de votre bureau

Comment procéder ? Ayez sous la main votre numéro de registre national, composez le numéro de téléphone de votre bureau et faites votre choix dans le menu. Tapez ensuite votre numéro de registre national.

Adresse 

Rue des Plantes 69
1210 Bruxelles

Tél : 02 / 209 13 13
Fax : 02 / 209 13 99

Comment rejoindre votre bureau ?

Des travaux sont en cours rue des Plantes. Le bureau reste accessible mais une déviation est mise en place vers l’entrée afin d’assurer la sécurité de nos visiteurs. Cette déviation est valable à partir du 17/09 pour une période d’environ 10 jours. 

en transport en commun

  • Gare de Bruxelles-Nord
  • Arrêt de bus Bruxelles-Nord
  • Arrêt de metro Bruxelles-Nord (lignes 3,4, 25, 32 et 55)

Planifiez votre visite via le site web ou via l’application 

en vélo

  • Il n’y a pas de râtelier à vélos

en voiture

  • Parking payant CCN (270 m - 115 pl.) ou Place Rogier (400 m - 509 pl.)