Envie de savoir où en est votre paiement ?

Chaque mois, nous effectuons le paiement de vos allocations de chômage entre le 30 et le 10 du mois suivant.

Envie de savoir où en est votre paiement ?

  • Consultez « Mon dossier CAPAC ».
  • Composez le numéro de votre bureau et tapez « option 1 »

Vous y avez accès 24h/24 et 7j/7.

Des questions concernant le paiement de vos allocations du mois précédent ? Prenez contact avec votre bureau après le 10 du mois.

Gand
Gravenbolwerkstraat 41
9000 Gand
Belgique

09/221 54 34

Prendre rendez-vous

Prendre contact par téléphone ?

Ces 18 et 25 avril et 1, 9, 10, 15, 20 et 23 mai, votre bureau ne sera pas joignable par téléphone.

Vous pouvez contacter la CAPAC par téléphone de 13h à 16h, le mercredi et le vendredi. Votre bureau est également joignable par téléphone le lundi et le jeudi pour répondre rapidement à toute question simple concernant votre dossier ou la réglementation du chômage. Cliquez ici pour prendre un rendez-vous téléphonique de 5 minutes. L’un de nos collaborateurs vous recontactera.

Vous pouvez écouter en permanence les informations suivantes, 24h/24 et 7j/7 :

  • le statut de votre dernier paiement
  • l’adresse et les heures d’ouverture de votre bureau
  • Nous ne répondrons PAS aux questions liées au traitement de votre dossier.

Comment consulter ces informations ? Munissez-vous votre numéro de registre national, composez le numéro de téléphone de votre bureau et faites votre choix dans le menu. Tapez ensuite votre numéro de registre national.

Horaire du guichet Info

Ces 18 et 25 avril et 1, 9, 10, 15, 20 et 23 mai, votre bureau travaillera à guichets fermés. Toute l'attention pourra ainsi être portée au traitement des dossiers.

Opening days Matin Après-midi
Lundi 8:30-11:45 12:45-15:45
Mardi 8:30-11:45 12:45-15:45
Mercredi / /
Jeudi 8:30-11:45 12:45-15:45
Vendredi / /

Comment rejoindre votre bureau?

en transport en commun

  • Gare de Gand-Saint-Pierre (1,3 km)
  • Arrêt de bus Heuvelpoort (lignes 5, 8, 34, 35, 36, 55, 58, 70, 71, 72, 74, 76, 77 et 78)
  • Arrêt de tram Veergrep (ligne 1)

Planifiez votre visite via le site web ou via l’application

en vélo

Il n’y a pas de râtelier à vélos

en voiture

  • Stationnement payant sur la Sint-Pieters-Plein (300 m - 700 places) ou dans la rue du bureau. Tous deux sont situés dans la zone à faible émission de Gand.

Nos jours de fermeture

  • 1er mai 2024 - Fête du Travail
  • 9 et 10 mai 2024 - Ascension
  • 20 mai 2024 - Pentecôte
  • 21 juillet 2024 - Journée de fête nationale
  • 15 et 16 août 2024 - Assomption
  • 1er novembre 2024 - Toussaint
  • 11 novembre 2024 - Armistice
  • 15 novembre 2024 - Fête du Roi
  • 25 et 26 décembre 2024 – Noël