MOUSCRON
Nouveautés
Votre bureau fonctionne, par mesure de prévention, avec des rendez-vous téléphoniques. Afin de limiter les contacts physiques et la propagation du coronavirus au maximum, tous les rendez-vous au guichet sont remplacés par un rendez-vous téléphonique. Vous ne devez donc pas vous rendre au guichet.
Pour des cas urgents, vous pouvez vous rendre au guichet Info de votre bureau.
Heures d'ouverture
Horaire du guichet Info
Vous pouvez y fixer un rendez-vous à distance, demander des attestations ou encore recevoir des cartes de contrôle.
08h30 - 12h00 : mardi, mercredi et jeudi
Ces 9 et 23 juin, votre bureau travaillera exceptionnellement à guichets fermés. Toute l'attention pourra ainsi être portée au traitement des dossiers.
Prendre contact par téléphone ?
Vous pouvez joindre la CAPAC par téléphone tous les jours ouvrables, de 13h à 16h.
Vous pouvez écouter en permanence les informations suivantes, 24h/24 et 7j/7 :
- le statut de votre dernier paiement
- l’adresse et les heures d’ouverture de votre bureau
Comment procéder ? Ayez sous la main votre numéro de registre national, composez le numéro de téléphone de votre bureau et faites votre choix dans le menu. Tapez ensuite votre numéro de registre national.
Adresse
Rue Saint-Pierre 39
7700 Mouscron
Tel: 056 / 33 10 02
Fax: 056 / 34 56 11
Comment rejoindre votre bureau ?
en transport en commun
- Gare de Mouscron
- Arrêt de bus rue Saint-Pierre
Planifiez votre visite via le site web ou via l’application
en vélo
- Il n’y a pas de râtelier à vélos
en voiture
- Parking gratuit avec disque dans le quartier
Nos jours de fermeture (jours fériés et jours de pont)
21 juillet 2021 - Fête nationale belge
15 août 2021 - Assomption
1er novembre 2021 - Toussaint
2 novembre 2021 - Jour des morts
11 et 12 novembre 2021 - Armistice
15 novembre 2021 - Fête du Roi
25 et 26 décembre 2021 - Noël
Mesures sanitaires
Au vu de la propagation actuelle du coronavirus, il est fortement déconseillé de vous rendre au sein du bureau. Si cela s’avérait cependant nécessaire, nous vous demandons de bien respecter les mesures de prévention.
Maintenez toujours une distance de sécurité, portez un masque, évitez les poignées de main, venez seul(e) au bureau, ayez avec vous votre propre bic et restez chez vous si vous ne vous sentez pas bien.
Respectez également bien les règles d'hygiène (désinfectez-vous les mains en les lavant à l’eau et au savon quand c’est possible ou utilisez du gel hydroalcoolique mis à votre disposition, toussez et éternuez dans le creux du coude...).
