MOUSCRON
Votre bureau est ouvert
Nous vous accueillons volontiers dans votre bureau sur rendez-vous, dans le respect des mesures sanitaires.
Adepte des rendez-vous vidéo ? Pour plus d'informatons concernant notre offre de services à distance, cliquez ici.
Heures d'ouverture
Votre demande d'allocations en ligne
Vous souhaitez introduire une nouvelle demande d’allocations de chômage complet après occupation ?
Nous vous invitons à le faire par le biais de notre formulaire de demande en ligne. Cela ne vous prendra que 5 à 10 minutes et votre demande pourra être traitée plus rapidement.
Horaire du guichet Info
Vous pouvez y fixer un rendez-vous, demander des attestations ou encore recevoir des cartes de contrôle.
08h30 - 12h00 : mardi, mercredi, jeudi et vendredi
13h00 - 16h00 : jeudi
Ces 15, 16, 17, 20 et 22 juin, votre bureau travaillera exceptionnellement à guichets fermés. Toute l'attention pourra ainsi être portée au traitement des dossiers.
Prendre contact par téléphone ?
Ces 15, 16, 17, 20, 21 et 22 juin, votre bureau ne sera exceptionnellement pas joignable par téléphone.
Vous pouvez joindre la CAPAC par téléphone tous les jours ouvrables, de 13h à 16h.
Vous pouvez écouter en permanence les informations suivantes, 24h/24 et 7j/7 :
- le statut de votre dernier paiement
- l’adresse et les heures d’ouverture de votre bureau
Comment procéder ? Ayez sous la main votre numéro de registre national, composez le numéro de téléphone de votre bureau et faites votre choix dans le menu. Tapez ensuite votre numéro de registre national.
Adresse
Rue Saint-Pierre 39
7700 Mouscron
Tel: 056 / 33 10 02
Comment rejoindre votre bureau ?
en transport en commun
- Gare de Mouscron
- Arrêt de bus rue Saint-Pierre
Planifiez votre visite via le site web ou via l’application
en vélo
- Il n’y a pas de râtelier à vélos
en voiture
- Parking gratuit avec disque dans le quartier
Prenez un rendez-vous vidéo
Nos jours de fermeture (jours fériés et jours de pont)
21 et 22 juillet 2022 – Fête nationale
15 août 2022 - Assomption
31 octobre et 1er novembre 2022- Toussaint
2 novembre 2022 – Commémoration des morts
11 novembre 2022 - Armistice
15 novembre 2022 – Fête du Roi
25 et 26 décembre 2022 - Noël
Mesures sanitaires
Au vu de la propagation actuelle du coronavirus, il est fortement déconseillé de vous rendre au sein du bureau. Si cela s’avérait cependant nécessaire, nous vous demandons de bien respecter les mesures de prévention.
Maintenez toujours une distance de sécurité, portez un masque, évitez les poignées de main, venez seul(e) au bureau, ayez avec vous votre propre bic et restez chez vous si vous ne vous sentez pas bien.
Respectez également bien les règles d'hygiène (désinfectez-vous les mains en les lavant à l’eau et au savon quand c’est possible ou utilisez du gel hydroalcoolique mis à votre disposition, toussez et éternuez dans le creux du coude...).
