BRUSSEL

Nieuws

Welkom op afspraak

We verwelkomen we je graag na het maken van een afspraak in je kantoor.
Ook afspraken op afstand blijven mogelijk. Meer info vind je hier.

Overstromingen

Kan jij je elektronische controlekaart e-C3 niet invullen wegens overstromingsproblemen?
In dit geval kan je uitzonderlijk een papieren controlekaart voor de maand juli indienen. Gelieve "Overstromingen" te vermelden naast je handtekening.

 

Kantoor Brussel

Openingsuren 

Maak een afspraak

Je online uitkeringsaanvraag

Wil je een nieuwe uitkeringsaanvraag volledig werkloosheid na tewerkstelling indienen?
Wij nodigen je uit om dit te doen via ons online aanvraagformulier. Het neemt slechts 5 tot 10 minuten in beslag en je aanvraag kan sneller worden behandeld.

Maakte je een afspraak? Dan krijg je van ons een e-mail met meer informatie. Wij zullen jou opbellen op het tijdstip van de afspraak. Je hoeft dus niet naar het kantoor te komen.

Openingsuren infoloket 

Je kan er een afspraak op afstand inplannen, attesten opvragen of controlekaarten krijgen.

08u30 - 12u30: maandag, dinsdag, woensdag en donderdag

Op 8 en 15 september zal je kantoor uitzonderlijk met gesloten loketten werken. Zo kan alle aandacht naar dossierbehandeling gaan.

Telefonisch contact opnemen?

Op 1 en 2 september is je kantoor uitzonderlijk telefonisch niet bereikbaar.

Je kan dagelijks telefonisch bij de HVW terecht van 8u30 tot 12u00, behalve op vrijdag.

De uren zijn veranderd, vanaf nu is je kantoor enkel telefonisch bereikbaar in de voormiddag.

Deze informatie kan je permanent, 24 op 7, beluisteren:

  • de status van je laatste betaling
  • het adres en de openingsuren van je kantoor

Hoe ga je te werk? Neem je rijksregisternummer bij de hand, vorm het telefoonnummer van je kantoor en maak je keuze in het menu. Geef vervolgens je rijksregisternummer in.

Adres 

Plantenstraat 69
1210 Brussel

Tel: 02 / 209 13 13
Fax: 02 / 209 13 99

Hoe kan je je kantoor bereiken?

Er zijn werkzaamheden in de Plantenstraat. Het kantoor blijft bereikbaar, maar er wordt een omleiding naar de ingang aangelegd om de veiligheid van onze bezoekers te garanderen. Dit wordt voorzien vanaf 17/09 voor een periode van ongeveer 10 dagen. 

met het openbaar vervoer

  • Treinstation Brussel-Noord
  • Bushalte Brussel-Noord
  • Metrohalte Noordstation (lijnen 3,4, 25, 32 en 55)

Plan je bezoek via de website of applicatie van

per fiets

  • Er is geen fietsenrek aanwezig

met de auto

  • Betalend parkeren kan in parking CCN (270 m - 115 pl.) en in parking Rogierplein (400 m - 509 pl.)