NAMEN
Je kantoor is open
We verwelkomen je graag na het maken van een afspraak in je kantoor, rekening houdend met de gezondheidsmaatregelen.
Liever een videoafspraak? Meer info over onze dienstverlening op afstand vind je hier.
Openingsuren
Je online uitkeringsaanvraag
Wil je een nieuwe uitkeringsaanvraag volledig werkloosheid na tewerkstelling indienen?
Wij nodigen je uit om dit te doen via ons online aanvraagformulier. Het neemt slechts 5 tot 10 minuten in beslag en je aanvraag kan sneller worden behandeld.
Openingsuren infoloket
Je kan er een afspraak inplannen, attesten opvragen of controlekaarten krijgen.
08u30 - 12u00: maandag, dinsdag, woensdag en donderdag
13u00 - 16u00: donderdag
Op 25 mei zal je kantoor uitzonderlijk met gesloten loketten werken. Zo kan alle aandacht naar dossierbehandeling gaan.
Telefonisch contact opnemen?
Op 25 mei is je kantoor uitzonderlijk telefonisch niet bereikbaar.
Je kan dagelijks telefonisch bij de HVW terecht van 13u tot 16u, behalve woensdag.
Deze informatie kan je permanent, 24 op 7, beluisteren:
- de status van je laatste betaling
- het adres en de openingsuren van je kantoor
Hoe ga je te werk? Neem je rijksregisternummer bij de hand, vorm het telefoonnummer van je kantoor en maak je keuze in het menu. Geef vervolgens je rijksregisternummer in.
Adres
Rue Godefroid 20
5000 Namen
Tel: 081 / 22 73 73
Maak een videoafspraak
Onze sluitingsdagen (feest- en brugdagen)
26 en 27 mei 2022 - O.L.H. Hemelvaart
6 juni 2022 - pinkstermaandag
21 en 22 juli 2022 - Nationale feestdag
15 augustus 2022 - O.L.V. Hemelvaart
31 oktober en 1 november 2022- Allerheiligen
2 november 2022 - Allerzielen
11 november 2022 - Wapenstilstand
15 november 2022 – Koningsdag
25 en 26 december 2022 - Kerstmis
Gezondheidsmaatregelen
Door de huidige verspreiding van het coronavirus is een bezoek aan het kantoor sterk afgeraden. Moet je toch naar het kantoor komen, dan vragen we je de preventiemaatregelen strikt op te volgen.
Bewaar dus steeds een veilige afstand, draag een mondmasker, geef geen handdruk, kom alleen naar het kantoor, neem je eigen balpen mee en blijf thuis als je je ziek voelt.
Respecteer ook steeds de hygiëneregels (ontsmet je handen met water en zeep als dat kan of met de beschikbare hydroalcoholische gel, hoest en nies in je elleboog, …).
