Nieuwsberichten

09/10/2020 Onderhoud van de toepassing itsme

Door onderhoudswerken aan de toepassing itsme kan je je tijdelijk niet via dat kanaal identificeren:

  • van vrijdag 16 oktober 2020 vanaf 22u tot zaterdag 17 oktober 2020 om 7u
  • van zaterdag 17 oktober 2020 vanaf 22u tot zondag 18 oktober 2020 om 7u

 De andere identificatiediensten kan je wel blijven gebruiken.

 Houd daar rekening mee als je tijdens deze periodes op onze diensten moet inloggen.

22/09/2020 Tijdelijke werkloosheid corona na 1 september 2020

Sinds 1 september 2020 zijn de regels rond tijdelijke werkloosheid corona gewijzigd.

Enkel ondernemingen en sectoren die erkend zijn als uitzonderlijk hard getroffen kunnen nog tot 31 december 2020 tijdelijke werkloosheid corona inroepen. Je kan dus enkel een aanvraag tijdelijke werkloosheid wegens overmacht corona doen als je werkt bij een werkgever:

  • die behoort tot een sector die uitzonderlijk hard getroffen is door de coronacrisis
  • of wiens onderneming uitzonderlijk hard getroffen is door de coronacrisis.

Wat zijn de gevolgen voor jou als tijdelijk werkloze?

Mijn onderneming is NIET erkend als uitzonderlijk hard getroffen

  • Ik ontving al uitkeringen tijdelijke werkloosheid corona

    Je kan geen tijdelijke werkloosheid wegens overmacht corona meer genieten, maar wel tijdelijke werkloosheid wegens economische redenen.

  • Ik wil voor het eerst een aanvraag tijdelijke werkloosheid indienen

    Dit kan enkel voor tijdelijke werkloosheid wegens economische redenen In dat geval moet je een nieuwe uitkeringsaanvraag indienen. Weet dat je voortaan de controlekaart C3.2A zal moeten indienen aan het einde van elke maand met tijdelijke werkloosheid.

    Je kan de nodige documenten opsturen met de post naar je kantoor.

    Welke documenten je nodig hebt, lees je op de pagina ‘Tijdelijke werkloosheid’.

Je kan ook een afspraak maken bij je kantoor zodat we samen je situatie kunnen bekijken. Een afspraak maken kan:

Mijn onderneming is erkend als uitzonderlijk hard getroffen

  • Ik ontving al uitkeringen tijdelijke werkloosheid corona

    Dan verandert er voor jou niets. Je moet geen verdere stappen ondernemen en de HVW blijft je uitbetalingen uitvoeren tot 31 december 2020. Wel moet je je ten laatste op 9 januari 2021 inschrijven als werkzoekende bij je gewestelijke dienst voor arbeidsbemiddeling (VDAB, Actiris, Forem of ADG).

  • Ik wil voor het eerst een aanvraag tijdelijke werkloosheid indienen

    Download het formulier C3.2-corona en stuur het naar je kantoor. Je leest er alles over op de pagina ‘Hoe doe ik een aanvraag tijdelijke werkloosheid corona’.

    Ook moet je je binnen drie maanden en acht dagen na je aanvraag inschrijven als werkzoekende bij je gewestelijke dienst voor arbeidsbemiddeling (VDAB, Actiris, Forem of ADG).

Meer informatie

Ontvang je al uitkeringen tijdelijke werkloosheid corona, dan krijg je binnenkort een mail met meer informatie over deze wijzigingen.

16/09/2020 Uitzonderlijke sluiting van een aantal kantoren

De volgende kantoren zullen gesloten zijn op dinsdag 22 en donderdag 24 september:

  • Brugge
  • Eupen
  • La Louvière
  • Mol
  • Bergen
  • Neerpelt
  • Oostende
  • Sint-Niklaas
  • Tongeren
  • Turnhout
  • Verviers

Het kantoor van Leuven zal enkel op donderdag 24 september gesloten zijn. 

Het kantoor van Roeselare zal gesloten zijn op vrijdag 25 september

 

06/07/2020 Online aanvraag voor leerkrachten

Als leerkracht kan je in juli en augustus (en eventueel september) werkloosheidsuitkeringen aanvragen voor de dagen zonder uitgestelde bezoldiging. 

Alle informatie over de uitgestelde bezoldiging voor leerkrachten en je aanvraag van werkloosheidsuitkeringen vind je hier.

02/07/2020 Openingsuren en telefonische bereikbaarheid tijdens de zomer

Openingsuren en telefonische bereikbaarheid tijdens de zomer

Van maandag 6 juli tot en met vrijdag 4 september werkt je kantoor met aangepaste openingsuren.

In de meeste kantoren kan je terecht op de volgende momenten:

  • Een afspraak maken kan in de voormiddag van 8u30 tot 12u30
    We verwelkomen je op afspraak om je zo vlot en veilig mogelijk te kunnen helpen. Een afspraak maken kan online of telefonisch. 
  • Je kantoor is in de namiddag telefonisch bereikbaar van 13u tot 16u
    Het telefoonnummer van je kantoor vind je op de kantoorpagina
  • Tijdens de openingsuren kan je ook terecht aan het infoloket
    Daar kan je een afspraak plannen en attesten of controlekaarten opvragen.

De openingstijden kunnen licht verschillen per kantoor. De meest recente informatie over de bereikbaarheid van jouw kantoor vind je steeds op de kantoorpagina.

Liever online?

Weet dat veel van onze diensten ook tijdens de zomer online of vanop afstand beschikbaar zijn. Meer informatie over onze online tools en onze dienstverlening op afstand vind je op deze pagina.

24/06/2020 Controlekaart volledige werkloosheid tijdens corona

Controlekaart volledige werkloosheid tijdens corona

Je kan je controlekaart C3A tijdens corona eerder indienen: concreet is dat deze maand vanaf 24 juni. Meer informatie over deze crisismaatregel vind je op de site van de Sociale Zekerheid.

De uitkeringen worden betaald aan het begin van de volgende maand, als de aanvraag compleet en correct is.

Hoe indienen?

  • Als scan/foto: via een tijdelijke specifieke pagina. Weet wel dat scans of foto’s van papieren controlekaarten niet meer aanvaard zullen worden vanaf de maand juli.
  • Je kan je papieren controlekaart ook steeds per post opsturen of deponeren in de brievenbus van je kantoor.
  • Liever digitaal? Vul je digitale controlekaart eC3 in via de app en dien ze online in: lees hier hoe dat snel en eenvoudig kan

Meer weten?

Meer informatie over je uitkeringsaanvraag volledige werkloosheid vind je hier.
Meer informatie over onze dienstverlening op afstand vind je in de rubriek Liever digitaal?

24/06/2020 Online aanvraag voor leerkrachten

Online aanvraag voor leerkrachten

Als leerkracht kan je in juli en augustus (en eventueel september) werkloosheidsuitkeringen aanvragen voor de dagen zonder uitgestelde bezoldiging.  Zoals elk jaar ontvang je via de post een uitnodiging om je dossier in orde te brengen

Vanaf dit jaar kan je je dossier ook van bij je thuis in orde brengen. Jij hoeft je niet te verplaatsen, en wij kunnen je dossier vlot verwerken. Bovendien zorgt een online aanvraag voor de kortste betaaltermijn. Alleen maar voordelen dus. Het kan vanaf maandag 6 juli eenvoudig via de HVW-site.

Je leest er binnenkort meer over op deze pagina. Daar vind je ook meer informatie over de uitgestelde bezoldiging en de aanvraag van werkloosheidsuitkeringen.

17/06/2020 Je HVW-kantoor gaat weer open: maak een afspraak

Je HVW-kantoor gaat weer open: maak een afspraak

Op dinsdag 23 juni 2020 gaan onze kantoren weer open. Je kan nu al een afspraak maken. We verwelkomen je graag elke dag van de week, van 8u tot 17u

Hoe kan ik een afspraak maken?

Een afspraak maken kan vanaf nu:

Tijdens het maken van je afspraak kan je aangeven waarvoor je precies een afspraak wil maken. We geven je meteen ook mee welke documenten je kan meebrengen om je afspraak zo vlot mogelijk te laten verlopen.

Wees stipt, en kom ten vroegste 5 minuten op voorhand om een te grote drukte in het kantoor te vermijden.

Weet dat veel van onze diensten ook online of vanop afstand beschikbaar zijn. Meer informatie over onze online tools en onze dienstverlening op afstand vind je op deze pagina. Ook tijdens de periode van exit uit de lockdown kies je uiteraard best voor die optie. 

We vragen je deze preventiemaatregelen strikt na te leven.

Prevention coronavirus

We kijken ernaar uit om je opnieuw te kunnen verwelkomen.

12/06/2020 Tijdelijke werkloosheid voor geannuleerde evenementen

Tijdelijke werkloosheid voor geannuleerde evenementen 

Werd je als artiest of als tijdelijk medewerker van een festival of een ander massa-evenement een arbeidsovereenkomst beloofd voor een evenement dat is geannuleerd wegens overmacht door corona? 

Dan kan je onder bepaalde voorwaarden een vergoeding tijdelijke werkloosheid krijgen. 

Meer informatie en wat je precies moet doen, lees je op deze pagina.

05/06/2020 Je HVW-kantoor open op afspraak

Je HVW-kantoor open op afspraak

Vanaf dinsdag 23 juni gaan de HVW-kantoren weer open. We verwelkomen je graag op afspraak.

Onze maatregelen

We doen er alles aan om je bezoek op een veilige manier te laten verlopen, en vragen je daarom deze preventiemaatregelen strikt na te leven.

  • Bewaar steeds een veilige afstand
  • Draag een mondmasker
  • Geef geen handdruk
  • Kom alleen naar het kantoor
  • Neem je eigen balpen mee
  • Blijf thuis als je je ziek voelt

Hoe maak je een afspraak?

Een afspraak inplannen in je kantoor zal mogelijk zijn vanaf 18 juni in de namiddag. Dat kan

Weet echter dat heel wat van onze dienstverlening mogelijk is online of vanop afstand. Je leest alles over onze online tools en onze dienstverlening op afstand op deze pagina.

Pages