Nieuwsberichten

13/10/2021 Nieuw afsprakensysteem: afspraken via video

Nieuw afsprakensysteem: afspraken via video

Je kan vanaf nu een videoafspraak inplannen bij alle kantoren van de HVW. De eerste videoafspraken vinden plaats vanaf 18 oktober, met uitzondering van de HVW-kantoren in Brussel, Nijvel en Waver. Daar kan het vanaf 1 november.

Het inplannen van zo’n afspraak kan vanaf donderdag 14 oktober 2021.

Hoe maak je een videoafspraak?

Een videoafspraak maken kan via de online afsprakentoolvia de HVW-site op de pagina van jouw kantoorper telefoon of aan het infoloket van je kantoor zelf. Kies of vermeld de optie ‘Videoafspraak’. We geven je meteen ook mee welke documenten je kan meebrengen om je afspraak zo vlot mogelijk te laten verlopen.

Wat heb je nodig voor een videoafspraak?

  • Een tablet, een smartphone of een computer
  • Een (ingebouwde) camera, microfoon en luidspreker
  • Een goede internetverbinding
  • Een rustige ruimte met voldoende privacy
  • Alle nodige documenten voor een vlot verloop van de afspraak

Meer info over onze dienstverlening op afstand vind je hier.

01/10/2021 Einde van de bevriezing van de degressiviteit van je werkloosheidsuitkeringen

Einde van de bevriezing van de degressiviteit van je werkloosheidsuitkeringen

Naar aanleiding van de coronacrisis heeft de regering besloten de degressiviteit van de uitkeringen volledige werkloosheid te bevriezen van 1 april 2020 tot 30 september 2021.

Vanaf 1 oktober 2021 zal de degressiviteit opnieuw starten. Dit wil zeggen dat het bedrag van je uitkering na een bepaalde tijd zal dalen.

 

19/07/2021 Dag van nationale rouw

Dag van nationale rouw

Op donderdag 15 juli werd ons land getroffen door zwaar noodweer. De gevolgen hiervan zijn catastrofaal.

Intussen werd dinsdag 20 juli uitgeroepen tot een dag van nationale rouw. In de eerste plaats denken we aan iedereen die persoonlijk of van nabij getroffen is door de ongeziene overstromingen. Onze oprechte steun gaat uit naar elk van jullie.

Ben je getroffen door deze ramp en heb je vragen over je dossier of heb je documenten verloren door de overstromingen? Neem dan contact met ons op door te mailen naar overstromingen@hvw-capac.fgov.be. We helpen je graag verder.

We wensen alle getroffenen veel sterkte toe.

15/07/2021 Jeugdvakantie: dien je uitkeringsaanvraag online in

Jeugdvakantie: dien je uitkeringsaanvraag online in

Nieuw: bereid je aanvraag jeugdvakantie-uitkering online voor

Ben je jonger dan 25 jaar? Heb je je studies, leertijd of opleiding beëindigd of stopgezet en vervolgens gedurende ten minste één maand als loontrekkende gewerkt? 
Dan heb je recht op jeugdvakantie naast je recht op onvolledige vakantie.

Vanaf 15 juli 2021 kan je je aanvraag online indienen.

Wat zijn de voordelen?

  • Je hebt de tijd om de nodige documenten te verzamelen
  • We kunnen je aanvraag sneller verwerken
  • Je ontvangt je jeugdvakantie-uitkering sneller

Meer informatie?

Meer informatie over de jeugdvakantie-uitkering vind je hier.

 

06/07/2021 Jongeren die de school verlaten: ontdek onze instructievideo's

Jongeren die de school verlaten: ontdek onze instructievideo's

Nieuw: instructievideo’s inschakelingsuitkering voor schoolverlaters

Heb je (net) je studies afgerond en ben je op zoek naar een job? Wist je dat je recht hebt op uitkeringen? Wat zijn de voorwaarden? Bekijk de instructievideo’s over inschakelingsuitkeringen.

Wat wordt besproken in de instructievideo’s?

  • De voorwaarden om recht te hebben op deze uitkeringen
  • De stappen die je moet nemen om een inschakelingsuitkering aan te vragen
  • De documenten die je nodig hebt om je aanvraag in te dienen

Meer informatie

Bekijk de instructievideo’s met alle nodige informatie om een inschakelingsuitkering aan te vragen. Neem ook een kijkje op de pagina voor schoolverlaters.

30/06/2021 Tijdelijke leerkrachten: vraag je werkloosheidsuitkering online aan

Tijdelijke leerkrachten: vraag je werkloosheidsuitkering online aan

Nieuw: bereid je werkloosheidsaanvraag voor tijdelijke leerkrachten online voor

Ben je tijdelijk leerkracht? Dan kan je tijdens de grote vakantie werkloosheidsuitkeringen ontvangen voor de dagen die niet gedekt zijn door een uitgestelde bezoldiging.

Vanaf donderdag 1 juli 2021 kan je je aanvraag online indienen via je HVW-dossier. Vergeet je controlekaarten niet in te dienen voor de maanden juli en augustus. 

Wat zijn de voordelen?

  • Je hebt de tijd om de nodige documenten te verzamelen
  • We kunnen je aanvraag sneller verwerken
  • Hoe sneller je aanvraag verwerkt is, hoe sneller we je kunnen betalen 

Meer informatie?

Meer informatie over de werkloosheidsuitkering voor tijdelijke leerkrachten vind je hier.

29/06/2021 Maak je afspraak

Opnieuw na afspraak aan het loket

Vanaf donderdag 1 juli, verwelkomen we je graag opnieuw in onze kantoren na afspraak. Ook afspraken op afstand blijven mogelijk.

Hoe maak je een afspraak?

Een afspraak maken is eenvoudig, en kan op deze manieren:

  • Online via deze tool: Je kan hier kiezen voor een afspraak in je kantoor, of voor een telefonische afspraak.
  • Door ons te telefoneren, tijdens de beschikbare telefonische uren van je kantoor.
  • Aan het infoloket in je kantoor zelf, tijdens de openingsuren van je kantoor.

Liever op afstand?

Wil je je dossier raadplegen, een online aanvraag volledige werkloosheid indienen of een attest aanvragen? Dat kan online via onze website. Meer informatie over onze online hulpmiddelen en diensten op afstand vind je hier. Wij raden je aan om zoveel mogelijk ervan gebruik te maken. Neem ook onze rubriek vaakst gestelde vragen op de website door, misschien vind je daar wel het antwoord op je vraag in een paar klikken.

We dragen zorg voor elkaar 

Om je bezoek aan onze kantoren veilig te laten verlopen, vragen we je om de preventieve maatregelen te blijven respecteren, zo dragen we zorg voor elkaar.

  • Blijf altijd op veilige afstand (1,5 m)
  • Draag een mondmasker
  • Vermijd handdrukken
  • Kom alleen naar kantoor
  • Blijf thuis als je je niet goed voelt

16/04/2021 Fiscale fiches: digitaal beschikbaar

Fiscale fiches: digitaal beschikbaar

Je fiscale fiche 2020 is nu beschikbaar in elektronisch formaat.

Waar vind je je fiscale fiche?

Je kan je fiscale fiche vlot en in alle veiligheid raadplegen:

Let op, als je het bestand voor de tweede keer probeert te openen, lukt dat niet meer. Er zijn twee oplossingen:

    • Verwijder je cookies
    • Of start je pc opnieuw op

We doen er alles aan om dit technisch probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

Lukt het niet om je fiscale fiche te raadplegen via een van de bovenstaande kanalen? In dat geval kan je een papieren exemplaar vragen aan je kantoor. Weet wel dat de verzending tot twee weken kan duren.

02/04/2021 Het kantoor van Zottegem verhuist

Het kantoor van Zottegem verhuist.

Ons kantoor van Zottegem verhuist naar een gloednieuwe locatie om je een optimale dienstverlening te kunnen bieden.

Vanaf donderdag 8 april ben je welkom op ons nieuw adres:

Lyceumstraat 11 bus 1
9620 Zottegem

Stuur al je post voortaan dus naar dit adres.

Meer informatie?

Je vindt de openingsuren van het kantoor op de kantoorpagina van Zottegem.

Heb je een vraag? Je kan contact opnemen met je kantoor via telefoon of via het contactformulier.

26/03/2021 Opnieuw tijdelijk werkloos door corona: wat moet ik doen?

Opnieuw tijdelijk werkloos door corona: wat moet ik doen?

Ben je opnieuw in tijdelijke werkloosheid corona door de nieuwe maatregelen van de regering?

Weet dan dat je niets moet doen. De vorige aanvraag die je bij de HVW indiende, volstaat.

Ben je veranderd van uitbetalingsinstelling, van HVW-kantoor of van rekeningnummer? In dat geval moet je wel een nieuwe aanvraag indienen. Aarzel niet ons te contacteren of een afspraak te maken.

Meer informatie?

Meer informatie over de aanvraag van tijdelijke werkloosheid corona lees je hier.

Twijfel je of heb je een vraag? Neem dan contact op met je kantoor of stel je vraag via het contactformulier.

Pages