Nieuwsberichten

02/12/2013 Rustdagen bouwsector 2013-2014

De rustdagen voor de bouwsector werden vastgelegd van 26/12/2013 tot 03/01/2014.

De arbeiders ontvangen hiervoor de nodige formulieren van het Fonds voor Bestaanszekerheid van de Bouwsector.

NIEUWE PROCEDURE

De HVW komt niet langer tussen in de betaling van deze vergoedingen.

De arbeiders die NIET zijn aangesloten bij een vakbond moeten het formulier ‘rustdagen bouw’ doorsturen naar:

Patronale dienst voor organisatie en controle van de bestaanszekerheidsstelsels (PDOK)
Lombardstraat 34-42
1000   Brussel

27/11/2013 Nieuwe website

Uit de tevredenheidsenquête bij onze klanten hebben wij kunnen vaststellen dat zij niet altijd tevreden waren over de inhoud, de structuur en het design van onze website.

Rekening houdend met deze opmerkingen hebben wij onze krachten gebundeld om u een volledig nieuwe website aan te bieden.

Onze belangrijkste doelstellingen zijn

  • de toegang tot de informatie die u zoekt, te verbeteren
  • u correcte en actuele informatie aan te bieden
  • de toegankelijkheid van onze diensten te vergroten
  • de gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren

Wij wensen u veel surfplezier.

27/11/2013 Nieuw systeem Contact Center

Ons Contact Center beschikt sinds 23 oktober 2013 over een nieuw systeem om u nog beter van dienst te zijn.

De belangrijkste voordelen van dit nieuwe systeem zijn:

  • Een uitgebreider automatisch keuzemenu
  • Automatische informatie over uw laatste betaling
  • 7 dagen op 7 en 24 uur op 24 bereikbaar 

Ons Contact Center is bereikbaar op het nummer van uw HVW-kantoor                  

Vergeet niet om steeds uw rijksregisternummer bij de hand te houden.

Pages