Mon dossier CAPAC

Votre dossier en un seul clic

Mon dossier CAPAC est une application en ligne gratuite qui vous permet de consulter en toute sécurité votre dossier CAPAC personnel. Pour toutes les personnes ayant un dossier à la CAPAC.

Ma CAPAC

  • des informations toujours actualisées
  • fini les temps d’attente : plus besoin de vous rendre dans votre bureau ni de téléphoner pour obtenir des informations sur votre dossier
  • disponible 24h/24 et 7j/7
  • aussi bien sur pc que sur tablette et smartphone

Que permet l'application ?

Vous y retrouvez

  • des informations sur vos paiements
  • un aperçu de vos demandes
  • un aperçu de votre situation familiale

Vous pouvez aussi

  • vérifier et actualiser vos données personnelles
  • demander et imprimer des attestations

Comment ?

Depuis un ordinateur

Pour pouvoir accéder à votre dossier en ligne depuis votre ordinateur, vous devez utiliser votre carte d’identité électronique (eID) et son code pin. Vous pouvez aussi vous connecter via Itsme.

Depuis un smartphone ou une tablette

Grâce à l’application Itsme, vous pouvez facilement prouver votre identité et accéder à vos données personnelles dans Mon dossier CAPAC.

En savoir plus sur l’utilisation de votre carte eID ? Surfez sur la page www.eid.belgium.be.

En savoir plus sur Itsme ? Surfez sur www.itsme.be.

Attention, Mon dossier CAPAC n’est pas accessible via Token.

Besoin d’aide ?

  • Des questions d’ordre général ? Adressez-vous à votre bureau, par téléphone ou lors de votre visite. Pour connaître les données de contact de votre bureau, rendez-vous sur la page "Nos bureaux".
  • Des problèmes avec l’application ? Contactez le webmaster de la CAPAC via le formulaire de contact en ligne .
Dernière adaptation: 08/05/2020